¿Por qué mi hotspot es lento? Límites del operador explicados

Si tu computadora va lenta con el hotspot del celular mientras el propio celular va rápido, casi siempre hay una explicación sencilla. Muchos planes móviles tratan los datos que compartes (hotspot o anclaje) de forma distinta a los que usas en el celular, y además hay factores cotidianos que pueden hacer más lento un hotspot. Esta guía repasa las causas más comunes y cómo saber cuál aplica en tu caso.

Los datos del hotspot suelen tener su propio límite

Muchos planes que se venden como "ilimitados" lo son para los datos que usas en el propio celular. Los datos que compartes con una computadora, una tablet u otro celular a menudo se descuentan de una cuota de hotspot aparte y más pequeña. Cuando se agota, la velocidad del hotspot baja por el resto del periodo de facturación, mientras los datos en el celular siguen igual. Otros planes descuentan lo que compartes de la misma cuota diaria o mensual del celular, y algunas líneas directamente no incluyen hotspot.

Cómo cuentan los operadores los datos compartidos

En general, los operadores pueden distinguir los datos que usa el celular de los que comparte con su hotspot, y las condiciones del plan suelen explicar cómo se cuenta cada uno. Lo práctico es esto: los datos que usan los dispositivos conectados cuentan para tu plan según las condiciones de tu operador para compartir internet, sin importar cómo los conectes. El lugar para saber cómo lo cuenta tu plan son los detalles del plan y la app de tu operador.

Otras razones por las que un hotspot va lento

• Gestión de la red. Algunos planes indican que el tráfico de hotspot o de menor prioridad puede ir más lento primero cuando una antena está saturada. Se nota en velocidades que suben y bajan y se recuperan en horas más tranquilas.
• El enlace Wi-Fi entre el celular y la computadora. La distancia, las paredes, una banda de 2.4 GHz saturada o el ahorro de energía del celular pueden limitar la conexión local.
• Uso en segundo plano en la computadora. Las actualizaciones del sistema, los respaldos en la nube y los clientes de sincronización pueden gastar muchos datos sin que te des cuenta.
• La señal donde estás. Una cobertura débil afecta igual al celular y al hotspot, así que compara los dos en el mismo momento.

Cómo saber cuál es la causa

1. Haz una prueba de velocidad en el celular y en la computadora al mismo tiempo y en el mismo lugar. Una diferencia grande y constante apunta a un límite específico del hotspot.
2. Abre la app de tu operador y busca en el consumo de tu plan una línea aparte para el hotspot o para compartir internet.
3. Revisa el contador de hotspot de tu propio celular para ver cuánto has compartido en este periodo.

En nuestra guía paso a paso, ¿Tu hotspot es realmente ilimitado? Cómo revisarlo, verás dónde muestran tu consumo Telcel y AT&T en México, y Personal, Claro y Movistar en Argentina.

Guías por operador

Qué dice cada operador sobre compartir datos, cómo revisar tu consumo y qué pasa al llegar al límite:

• México: Telcel, AT&T México
• Argentina: Personal, Claro, Movistar
• España: Orange

Opciones oficiales si necesitas más datos para compartir

1. Compra un paquete adicional de datos o de hotspot si tu operador lo ofrece para tu plan.
2. Cámbiate a un plan con más datos para compartir si usas el hotspot seguido.
3. Espera a que se renueve tu cuota en tu fecha de corte, o cada día en los planes con datos por día.
4. Usa Wi-Fi para las descargas grandes y pausa los respaldos de la computadora mientras compartes datos.

Si quieres compartir los datos móviles de tu celular con una computadora u otro celular, Tether Link Utility es una app de Android que lo hace a través de un proxy SOCKS5 local. Los datos que usan los dispositivos conectados siguen contando para tu plan móvil, así que revisa las condiciones de tu operador para compartir internet.