Roteamento lento? Entenda os limites das operadoras

Se o seu computador fica lento no roteador do celular enquanto o próprio celular parece rápido, normalmente há uma explicação simples. Alguns planos tratam os dados roteados (compartilhados com outro dispositivo) de forma diferente dos dados usados no celular, e alguns fatores do dia a dia também deixam o roteamento mais lento. Este guia mostra as causas mais comuns e como descobrir qual delas se aplica ao seu caso.

Como os planos contam os dados roteados

Nas grandes operadoras do Brasil, o roteamento normalmente sai da mesma franquia de internet do plano: tudo o que os dispositivos conectados usam é descontado do seu pacote de dados, e quando a franquia acaba, acaba para o celular e para o roteamento. Em outros países é comum outro modelo: planos vendidos como "ilimitados" que são ilimitados só no próprio celular, com uma cota separada e menor para o roteamento, e velocidade reduzida depois que ela acaba. Em qualquer caso, quem diz como o seu plano conta os dados é o regulamento da oferta e o app da sua operadora.

Como as operadoras medem os dados compartilhados

Em geral, as operadoras conseguem diferenciar os dados usados pelo celular dos dados compartilhados pelo roteador, e as condições do plano costumam descrever como cada um é contado. O ponto prático é simples: os dados usados pelos dispositivos conectados contam no seu plano, de acordo com as regras de roteamento da sua operadora, seja qual for a forma de conectá-los. O lugar para saber como o seu plano conta esses dados é o detalhe do plano e o app da operadora.

Outros motivos para o roteamento ficar lento

• Gerenciamento da rede. Alguns planos informam que certos tipos de tráfego podem ser desacelerados primeiro quando uma antena está congestionada. Isso aparece como velocidades que oscilam e melhoram em horários mais tranquilos.
• A ligação Wi-Fi entre o celular e o computador. Distância, paredes, uma faixa de 2,4 GHz lotada ou modos de economia de energia no celular podem limitar a conexão local.
• Uso em segundo plano no computador. Atualizações do sistema, backups na nuvem e apps de sincronização podem gastar muitos dados sem você perceber.
• O sinal no local. Cobertura fraca afeta o celular e o roteamento do mesmo jeito, então compare os dois no mesmo momento.
• Muitos dispositivos conectados. A velocidade se divide entre os aparelhos que usam o roteador ao mesmo tempo.

Como descobrir qual é o motivo

1. Faça um teste de velocidade no celular e no computador no mesmo lugar e na mesma hora. Uma diferença grande e constante indica um limite específico do roteamento.
2. Abra o app da sua operadora e veja quanto resta da franquia e se o plano mostra alguma linha separada para roteamento.
3. Confira o contador de roteamento do próprio celular para ver quanto você já compartilhou no período.

No nosso passo a passo, Roteamento ilimitado? Como conferir na Vivo, Claro e TIM, mostramos onde cada uma dessas operadoras exibe o consumo.

Guias por operadora

O que cada operadora diz sobre roteamento, como acompanhar o consumo e o que acontece quando a franquia acaba:

• Limite de roteamento na Vivo
• Limite de roteamento na Claro
• Roteamento na TIM

Opções oficiais se você precisa de mais dados

1. Contrate um pacote adicional de internet, se a sua operadora oferecer um para o seu plano.
2. Mude para um plano com franquia maior, se você roteia com frequência.
3. Espere a renovação da franquia na data do seu ciclo.
4. Use Wi-Fi para downloads grandes e pause os backups do computador enquanto estiver roteando.

Se você quer compartilhar os dados móveis do celular com um computador ou outro celular, o Tether Link Utility é um app Android que faz isso por meio de um proxy SOCKS5 local. Os dados usados pelos dispositivos conectados continuam contando no seu plano, então confira as regras de roteamento da sua operadora.